1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）を取得いたします。当社ウェブサイトを通じたお問い合わせや、お見積もりのご依頼等に際して、必要な範囲で個人情報をご提供いただきます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、これらの目的以外には利用いたしません。

• リフォーム工事、クリーニング業務、終活サポート等のサービス提供およびこれらに関するご連絡のため
• お見積もりの作成およびご提案のため
• お客様からのお問い合わせに対する回答のため
• 施工後のアフターサービス、メンテナンス等のご連絡のため
• 当社が提供するサービスに関するアンケートやご案内のため

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

4. 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。また、従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に実施いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人からご自身の個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い、速やかに対応いたします。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、社会情勢の変化や法令の改正等に応じ、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。変更を行った場合は、本ウェブサイト上にてお知らせいたします。

7. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情およびご相談につきましては、下記窓口までご連絡ください。